Compact avec les Texans

May 04, 2023

Le représentant des relations avec la clientèle du ministère de la Sécurité publique du Texas est : Jeoffry Williams, directeur adjoint des services d'application de la loi. Entre autres tâches, le représentant des relations avec la clientèle coordonne également les mesures de performance du service à la clientèle de DPS, recueille des informations et des évaluations du public sur le service à la clientèle de DPS, répond aux préoccupations des clients et établit le Compact avec les Texans.

Alors que le Département de la sécurité publique du Texas interagit quotidiennement avec divers Texans, aux fins du Pacte avec les Texans, les clients du Département sont définis comme les clients externes qui interagissent avec la Division des permis de conduire et la Division des services réglementaires.

Félicitations à un employé de DPS

Étant donné que de nombreux employés de DPS interagissent avec le public, nous avons un mécanisme permettant au public d'envoyer un compliment pour féliciter un employé de DPS. Les membres du public sont invités à remplir le formulaire Web disponible à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/PublicInformation/commendEmp/

Étant donné que de nombreux employés du DPS interagissent avec le public, nous avons également un mécanisme permettant au public de déposer des plaintes auprès du Bureau de l'inspecteur général (OIG) concernant les interactions avec un employé du DPS. Les membres du public peuvent contacter le BIG par :

Département de la sécurité publique du TexasBureau de l'inspecteur général13706 Research Blvd., Suite 100 Austin, TX 78750

Pour obtenir un permis de conduire pour la première fois, les clients doivent :

Une fois la transaction terminée, il faut généralement 7 à 10 jours pour recevoir le permis de conduire par la poste.

Des informations détaillées sur la demande de permis de conduire sont disponibles en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-driver-license

Des informations détaillées pour les conducteurs adolescents sont disponibles en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-driver-license-teen

Pour obtenir une carte d'identité pour la première fois, les clients doivent :

Une fois la transaction effectuée, il faut généralement 7 à 10 jours pour recevoir la carte d'identité par la poste.

Des informations détaillées sur la demande de carte d'identité sont disponibles en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-identification-card

Pour obtenir un permis de conduire commercial pour la première fois, les clients doivent d'abord avoir un permis de conduire Texas et demander un permis d'apprenti commercial (CLP).

Les candidats devront fournir les éléments suivants pour demander un permis d'apprenti commercial :

Une fois que le candidat a rassemblé les documents nécessaires et terminé les cours requis, il devra procéder comme suit :

Une fois qu'un candidat a détenu son CLP pendant au moins 14 jours, il est éligible pour passer les tests de conduite nécessaires pour obtenir un CDL. Le demandeur devra fournir un véhicule utilitaire (VMC) pour l'examen de conduite. Le CMV doit être représentatif du type de CLP dont est titulaire le demandeur.

Le demandeur devra :

Une fois la transaction terminée, il faut généralement 7 à 10 jours pour recevoir le permis de conduire commercial par la poste.

Des informations détaillées sur la demande de permis de conduire commercial sont disponibles en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-do-i-apply-commercial-driver-license

Pour les questions concernant les problèmes de permis de conduire, de carte d'identité ou de permis de conduire commercial, les clients ont plusieurs options. Les clients peuvent :

Le DPS est chargé d'administrer les programmes réglementaires suivants : Capitol Access Pass, Compassionate Use, Handgun Licensing, Ignition Interlock Device, Metal Recycling, Private Security et Vehicle Inspection.

Le Capitol Access Pass (CAP) offre un accès accéléré au Capitole de l'État du Texas par les principales entrées publiques. Les candidats approuvés peuvent présenter leur permis de conduire du Texas ou leur carte d'identité à la ligne désignée pour les titulaires d'une licence d'arme de poing et le CAP pour entrer dans le Capitole à l'une des entrées principales.

Pour postuler à un CAP, un candidat doit remplir une demande en ligne sur www.Texas.gov/CAP et payer les frais non remboursables à l'aide d'une carte de crédit ou de débit. Après avoir soumis une candidature en ligne, les candidats doivent programmer et soumettre des empreintes digitales électroniques pour lancer la vérification des antécédents.

Pour être admissible à un laissez-passer d'accès au Capitole, le demandeur doit :

Un candidat devra fournir les informations suivantes dans le cadre de la candidature en ligne:

(Veuillez noter que le demandeur devra également payer des frais d'empreintes digitales électroniques distincts pendant le processus d'empreintes digitales.)

Des informations détaillées, y compris les procédures de licence applicables et les conditions d'éligibilité pour un Capitol Access Pass, sont disponibles en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov//section/capitol-access-pass/licensing-and-registrationPour toute question concernant le Capitol Access Pass, les clients peuvent :

Le DPS autorise les organismes de distribution à cultiver, traiter et distribuer du cannabis à faible teneur en THC aux patients prescrits et enregistre leurs administrateurs, gestionnaires et employés.

Le cannabis à faible teneur en THC peut être prescrit si :

Le Compassionate Use Registry of Texas (CURT) est un registre sécurisé de médecins qualifiés qui prescrivent du cannabis à faible teneur en THC aux patients. Les qualifications des médecins sont décrites dans la section 169.002 du code des professions du Texas comme suit :

Les conditions médicales approuvées pour lesquelles le cannabis à faible teneur en THC peut être prescrit sont les suivantes :

Pour effectuer une recherche dans la base de données CURT afin de trouver un médecin participant qui peut prescrire du cannabis à faible teneur en THC, veuillez visiter : https://curt.dps.texas.gov/app/public/searchPhysician.xhtml Des informations détaillées, y compris les procédures d'octroi de licences applicables et les conditions d'admissibilité au programme d'utilisation compassionnelle, sont disponibles en ligne à : https://www.dps.texas.gov/rsd/section/compassionate-use-program

Pour toute question concernant le programme d'utilisation compassionnelle, les clients peuvent :

Le DPS autorise les individus à porter des armes de poing au Texas, évalue l'éligibilité des candidats par le biais de vérifications des antécédents criminels et surveille ceux qui sont actuellement titulaires d'une licence pour garantir leur éligibilité continue. DPS forme et certifie également les instructeurs qui enseignent le cours requis aux candidats. Pour être éligible à un permis de port d'arme de poing (LTC), les candidats doivent soumettre leurs empreintes digitales au DPS dans le cadre de la demande complète de LTC.

Pour être admissible à une licence de transport, le demandeur doit :

Des informations détaillées, y compris les procédures de licence applicables et les conditions d'éligibilité pour les licences d'armes de poing, peuvent être trouvées en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/section/handgun-licensing

Pour toute question concernant le programme de licences d'armes de poing, les clients peuvent :

Courrier avec paiement : Texas Department of Public Safety PO Box 15888 Austin, TX 78761-5888 Courrier sans paiement à : Texas Department of Public Safety Handgun Licensing Program, MSC 0245 PO Box 4087 Austin, TX 78773-0245

DPS établit des normes minimales pour les fournisseurs de dispositifs de verrouillage d'allumage (IID) qui exercent leurs activités au Texas et des procédures pour assurer la conformité à ces normes, y compris des procédures d'approbation des dispositifs pour l'inspection des installations d'un fournisseur. Le personnel de DPS autorise les fournisseurs à installer, télécharger, supprimer, réparer, remplacer et signaler toutes les données requises enregistrées par l'appareil.

Afin de maintenir l'autorisation, le vendeur doit avoir :

Une demande est complète lorsque : (1) elle contient tous les éléments requis en vertu du présent article ; (2) les frais de 450 $ ont été payés ; et(3) toutes les demandes d'informations supplémentaires ont été satisfaites.

Des informations détaillées sur le programme Ignition Interlock Device sont disponibles sur : https://www.dps.texas.gov/section/ignition-interlock-device

Pour toute question concernant le programme de dispositif antidémarrage, les clients peuvent :

Courrier incluant le paiement : Texas Department of Public Safety PO Box 15888 Austin, TX 78761-5888

Postez sans paiement à : Texas Department of Public Safety Ignition Interlock Program, MSC 0542 PO Box 4087 Austin, TX 78773-0001

DPS réglemente la profession de la sécurité privée au Texas. Le DPS protège le public en procédant à des vérifications des antécédents des candidats sur la base des empreintes digitales, en enquêtant et en résolvant les plaintes et en prenant des mesures disciplinaires contre les titulaires de licence ou en engageant des poursuites pénales contre ceux qui fournissent des services de sécurité privés sans licence.

La profession de la sécurité privée comprend les agents de sécurité armés et non armés, les agents de protection personnelle, les enquêteurs privés, les installateurs et les moniteurs de systèmes d'alarme, les coursiers en voiture blindée, les installateurs de dispositifs de contrôle d'accès électronique et les serruriers. Le DPS réglemente la profession de la sécurité privée sous l'autorité du Texas Occupations Code, chapitre 1702 et des règles administratives connexes.

Pour être admissible à une licence d'entreprise de sécurité privée, un candidat devra:

De plus, le ou les propriétaires d'entreprise ne doivent pas avoir d'antécédents criminels disqualifiants. Pour être admissible à une licence de sécurité privée individuelle, un candidat devra :

De plus, un candidat ne peut pas avoir d'antécédents criminels disqualifiants et une carte de poche ne sera pas délivrée à moins que l'individu ne soit affilié à une entreprise agréée.

L'éligibilité à une licence de sécurité privée varie selon les types de licences individuelles et commerciales. Des informations détaillées sur le programme de sécurité privée peuvent être trouvées sur : https://www.dps.texas.gov/section/private-security

Pour toute question concernant le programme de sécurité privée, les clients peuvent :

Courrier incluant le paiement : Texas Department of Public Safety PO Box 15999 Austin, TX 78761-5999

Envoyez sans paiement à : Texas Department of Public Safety Private Security - MSC 0241 PO Box 4087 Austin, TX 78773-0001

DPS enregistre et réglemente toutes les entités de recyclage des métaux (MRE). Le DPS autorise les entreprises, évalue l'éligibilité des candidats par le biais de vérifications des antécédents criminels, supervise la tenue des registres des transactions et effectue des inspections de routine pour garantir le respect des lois et des règles administratives applicables. DPS offre également une formation en ligne à tous les propriétaires de MRE.

Pour pouvoir être considéré comme une entité de recyclage de métaux, un candidat devra fournir :

De plus, le(s) Propriétaire(s) d'Entreprise ne doivent pas avoir d'antécédents criminels disqualifiants.

Des informations détaillées sur le Texas Metals Program sont disponibles en ligne à l'adresse : https://www.dps.texas.gov/section/texas-metals-program

Pour toute question concernant le Texas Metals Program, les clients peuvent :

Texas Department of Public Safety Metals Registration - MSC 0244 PO Box 4087 Austin, TX 78773-0001

Les véhicules immatriculés au Texas doivent passer une inspection annuelle pour assurer la conformité aux normes de sécurité. Bien que des inspections de sécurité soient requises dans tout l'État, des tests d'émissions sont requis pour les véhicules inspectés dans 17 comtés du Texas afin de se conformer aux exigences fédérales en matière d'air pur. Les inspections des véhicules sont effectuées dans les stations officielles d'inspection des véhicules agréées par le DPS.

Pour pouvoir être certifié en tant que station d'inspection officielle, un demandeur doit :

De plus, il existe une série de normes d'installations, d'équipements et de signalisation ainsi que des normes de conduite qui doivent être respectées afin d'être certifié comme poste d'inspection de véhicules. Des informations détaillées sur le programme d'inspection des véhicules sont disponibles sur : https://www.dps.texas.gov/section/vehicle-inspection

Pour toute question concernant le programme d'inspection des véhicules, les clients peuvent :

Courrier incluant le paiement : Texas Department of Public Safety PO Box 15999 Austin, TX 78761-5999

Envoyez sans paiement à : Texas Department of Public Safety Vehicle Inspection - MSC 0542 PO Box 4087 Austin, TX 78773-0001

Code du gouvernement Sec. 2114.006. REPRÉSENTANT DES RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE ; COMPACT AVEC LES TEXANS.